Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki kuruluştur:

• Unvan: Hakverdi Danışmanlık
• Adres: Denizköşkler Mah. Hasan Çelebi Sok. No:9/A, Avcılar / İstanbul
• E-posta: faruk@hakverdi.com
• Telefon: 05366227708

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Web sitemizi ziyaretiniz, iletişim formunu doldurmanız ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, (varsa) açık adres
• Müşteri işlem bilgileri: Talep konusu, mesaj içeriği, görüşme notları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum çerezleri, log kayıtları
• Pazarlama bilgileri (varsa açık rıza dahilinde): Açık rıza vermeniz hâlinde bülten/kampanya tercih bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Yukarıda belirtilen kişisel veriler, KVKK'nın 4. maddesinde sayılan genel ilkelere uygun olarak ve 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• İletişim taleplerinizin sonuçlandırılması ve sorularınızın yanıtlanması
• Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme ve teklif sunulması
• Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi (sözleşme kurulması hâlinde)
• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım girişimlerinin tespiti (5651 Sayılı Kanun gereği)
• Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi ve performans ölçümleri (anonim/analitik)
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (5651 SK, KVKK, TTK, VUK)

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• KVKK Md. 5/1 — Açık rıza: İletişim formunda işaretlediğiniz onay; pazarlama izni (varsa).
• KVKK Md. 5/2(a) — Kanunlarda açıkça öngörülmesi: 5651 Sayılı Kanun kapsamında log tutma yükümlülüğü.
• KVKK Md. 5/2(c) — Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet sözleşmesi süreci.
• KVKK Md. 5/2(ç) — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı, ticari defter ve belge düzenleme yükümlülükleri.
• KVKK Md. 5/2(e) — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Hukuki uyuşmazlık hâlinde delillerin saklanması.
• KVKK Md. 5/2(f) — Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin artırılması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadıkça veya KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler bulunmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz. Aşağıdaki sınırlı durumlarda aktarım söz konusu olabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Hosting (yer sağlayıcı), e-posta hizmet sağlayıcısı, ödeme sistemleri (hizmet kapsamında).
• Yetkili kamu kurumları: KVKK Kurulu, mahkemeler, savcılıklar, BTK, vergi daireleri — yasal talep hâlinde.
• Mali ve hukuki danışmanlar: Mali müşavir, avukat (gizlilik yükümlülüğü altında).
• Analitik hizmetler: Google Analytics — yalnızca açık çerez rızanız varsa, anonim/toplulaştırılmış verilerle.

Yurt dışına aktarım: Google Analytics, Google Fonts, Google Maps gibi servisleri kullanmamız hâlinde bu hizmetler Google LLC (ABD) altyapısı üzerinden çalışır ve bu çerçevede IP adresi gibi sınırlı veri ABD'ye aktarılabilir. Bu aktarım yalnızca açık çerez rızanız olduğunda gerçekleşir; reddederseniz yurt dışı aktarımı olmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

• Web sitemizdeki iletişim formu, çerezler ve sunucu log kayıtları aracılığıyla otomatik yollarla
• E-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden tarafınızca iletilmesi suretiyle
• Yüz yüze görüşmeler ve sözleşme süreçleri sırasında fiziki yollarla

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve aşağıda belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır:

• İletişim formu verileri: Talebiniz sonuçlandıktan sonra azami 2 yıl (hukuki uyuşmazlık ihtimaline karşı zamanaşımı süresi).
• Sözleşme süreci verileri: Sözleşme bitiminden sonra 10 yıl (TTK ve VUK kapsamında).
• Trafik / log kayıtları: 5651 Sayılı Kanun kapsamında 2 yıl.
• Çerez verileri: Çerez Politikası'nda her çerezin kendi saklama süresi belirtilmiştir (oturum çerezleri / kalıcı çerezler 13 aya kadar).
• Pazarlama bilgileri (açık rıza): Açık rızanızı geri çekene kadar.

Yasal saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu sayfamızdaki formu doldurarak veya KVKK Kurulu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'inde belirtilen bilgileri içeren bir dilekçeyle aşağıdaki kanallardan birini kullanarak başvurabilirsiniz:

• Yazılı olarak: Kimlik teyidi yapılabilecek şekilde Denizköşkler Mah. Hasan Çelebi Sok. No:9/A, Avcılar / İstanbul adresine posta veya elden teslim.
• E-posta: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden faruk@hakverdi.com adresine.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. KVKK Kurulu'nun belirlediği ücret tarifesi kapsamında ek bir maliyet doğması hâlinde tarafınıza bilgi verilir.

10. Çerezler

Web sitemizde kullanılan çerezler, kategorileri, süreleri ve nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

11. Aydınlatma Metni'ndeki Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Mevcut sürüm bilgisi sayfanın üst kısmında yer almaktadır.

Sorularınız için: faruk@hakverdi.com